服務條款及免責聲明

1. 條款接受

透過本平台（BP Rides，下稱「本平台」）預約任何服務，即表示您（下稱「乘客」）已閱讀、明白並同意受本條款及細則約束。本平台由佳君旅遊有限公司（Bestpartner Travel Co., Ltd.，旅行社牌照編號 353816，下稱「本公司」）營運。

2. 服務性質

• 2.1 本平台提供機場及大交通接送、包車遊覽、景點接送及觀光夜遊服務（下稱「服務」）。
• 2.2 服務由本公司安排之車輛及司機（下稱「服務供應商」）執行；本公司負責訂單安排、品質監管及客戶服務。
• 2.3 所有收費以落單時平台顯示之報價為準。隧道費、停車費等第三方費用如適用將如實另行計收。

3. 預約與確認

• 3.1 訂單於平台顯示「訂單已確認成立」後方為有效。本公司將透過 WhatsApp / WeChat 發送司機及車輛資料。
• 3.2 乘客須提供準確之航班號碼、上車地點及聯絡電話；因資料錯誤導致之延誤或無法接載，本公司恕不負責。
• 3.3 觀光夜遊行程時間固定（山頂夜景遊 16:00–21:00 / 老香港市井遊 14:00–19:00），不可自選出發時間；「星夜璀璨·山頂夜景遊」只適用星期一至五（公眾假期除外）。

4. 付款

• 4.1 訂單確認後，本公司將提供支付方式（轉數快 FPS / 網上支付渠道）。
• 4.2 車費以港元（HKD）計價。

5. 取消與退款

• 5.1 航班延誤不視為取消：接機服務如已提供航班號碼，司機將按實際降落時間調整，不另收費。
• 5.2 取消政策：

• 5.3 退款將於 7 個工作天內經原支付途徑退回。

6. 等候時間

• 6.1 機場／口岸接機：免費等候 60 分鐘（由航班實際降落時間起計）。
• 6.2 市區及其他地點：免費等候 15 分鐘。
• 6.3 超時等候按每小時 HK$400（不足一小時作一小時）計算。

7. 行李

• 7.1 每位乘客可攜帶 1 件寄倉行李及 1 件手提行李。
• 7.2 超額或超大行李請於預約時註明；本公司有權基於安全或空間限制安排更大車輛並調整收費。

8. 乘客責任

• 8.1 乘客須繫好安全帶並遵守司機指示。
• 8.2 車廂內嚴禁吸煙（包括電子煙）、飲食（清水除外）及攜帶易燃、易爆或危險物品。
• 8.3 乘客對車輛造成之污損或損壞（包括嘔吐物清潔）須承擔清潔或維修費用。
• 8.4 司機有權基於安全理由（包括但不限於乘客醉酒、滋擾或暴力行為）中止服務，車費不予退還。
• 8.5 乘客人數不得超過車輛核定座位數。

9. 免責聲明

• 9.1 交通延誤 — 本公司會安排充裕時間，惟香港道路交通狀況（塞車、事故、封路、惡劣天氣）可能導致延誤。對非本公司所能控制之延誤及其引致之損失（包括但不限於航班錯過、會議延誤），本公司概不承擔責任。
• 9.2 責任上限 — 在任何情況下，本公司及服務供應商就單一訂單之總賠償責任以該訂單車費金額為上限。
• 9.3 個人財物 — 請勿遺留個人財物於車廂。本公司對遺留或遺失之物品不承擔責任，但會盡力協助尋回。
• 9.4 間接損失 — 本公司概不承擔任何間接、附帶或後果性損失。
• 9.5 第三方場所 — 行程涉及之第三場所（主題公園、餐廳等）其服務及安全由該場所自行負責，與本公司無關。觀光夜遊不含地接，景點內活動費用自理。
• 9.6 車輛故障 — 如車輛故障，本公司將盡快安排替換車輛；如無法安排，將全額退回該程車費，此為唯一補償。

10. 不可抗力（Force Majeure）

因颱風、黑色暴雨、暴動、疫症、政府法令或其他不可抗力事件導致服務無法提供或延誤，本公司不承擔責任，並將與乘客協商改期或退款。八號或以上熱帶氣旋警告、黑色暴雨警告生效期間之訂單，可免費改期或全額退款。

11. 個人資料收集聲明

本公司收集之個人資料（姓名、電話、WhatsApp / WeChat、航班號碼）僅用於處理預約、安排接送及客戶服務，不會出售或轉讓予第三方；司機及付款處理機構僅獲提供執行訂單所需之資料。根據香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》，您有權查閱及更正本公司持有之您的個人資料。查詢：+852 6562 8848。

12. 條款修訂

本公司保留隨時修訂本條款之權利；修訂後之條款自刊登於本平台起生效。

13. 適用法律及爭議解決

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議應先透過友好協商解決；協商不成，雙方同意提交香港法院處理。